Uvjeti korištenja

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na internet stranici/web trgovini ipa-design.eu. Pristupom ovoj stranici smatra se da je Kupac pročitao ove Uvjete poslovanja, razumio ih, te da ih Kupac svojom narudžbom odnosno kupnjom proizvoda prihvaća.

Opće odredbe

Prodavatelj je obiteljski, tradicijski obrt”M&B” Proizvodnja, trgovina i usluge (dalje u tekstu „Prodavatelj“), a “IPA Dizajn” je ime branda Prodavatelja.

Adresa: Toplička 7, 10380 Sv. Ivan Zelina
MB: 91711061
OIB: 21645328429

Kupac proizvoda je svaka fizička ili pravna osoba koja posjeti ipa-design.eu stranicu, odabere proizvod, stavi proizvod/e u košaricu i naruči putem ipa-design.eu sustava, te nakon primitka obavijesti o potvrdi narudžbe od strane Prodavatelja, plati kupoprodajnu cijenu u punom iznosu.

Proizvod je bilo koji artikl koji se nalazi na ipa-design.eu stranici, a označen je cijenom i brojem artikla. Slike Proizvoda ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati Proizvodima koji su stvarno dobavljivi odnosno proizvedeni. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na računalu, razlike u percepciji boja Proizvoda od strane ljudskog oka i slično, Prodavatelj ne jamči potpunu sukladnost boja Proizvoda s bojama kako ih Kupac vidi na zaslonu svog uređaja.

Naručivanje

Proizvod se smatra naručenim u trenutku kada Kupac odabere Proizvod, stavi Proizvod/e u košaricu te potvrdi način plaćanja.

Kupci mogu biti punoljetne osobe koje prihvaćaju ove Uvjete poslovanja, što potvrđuju narudžbom Proizvoda na ipa-design.eu. Ukoliko maloljetna osoba, ili potpuno ili djelomično poslovno nesposobna osoba naruči Proizvod, smatra se da je to učinila uz suglasnost svog zakonskog zastupnika te Prodavatelj isključuje svoju odgovornost radi postupanja po narudžbi takve osobe.

Potvrda narudžbe

Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-poštom odmah nakon obavljene narudžbe koja sadrži sve zakonom propisane detalje. Prodavatelj zadržava puno pravo u bilo kojem trenutku stornirati narudžbu, te se time obvezuje da će u propisanom zakonskom roku izvršiti puni povrat plaćenog novčanog iznosa. Ukoliko Kupac ne kontaktira Prodavatelja, smatra se da je primio potvrdu narudžbe i da je suglasan s cijenom i uvjetima isporuke Proizvoda.

Trajanje i raskid Ugovora

Ugovor koji Kupac sklapa s Prodavateljem za kupoprodaju Proizvoda i usluga je jednokratan ugovor o kupoprodaji Proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom robe od strane Prodavatelja te izvršenim plaćanjem od strane Kupca, u slučaju da ne bude raskinut (dalje u tekstu: „Ugovor“).

Ovi Uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora o kupoprodaji između Prodavatelja i Kupca.

Isporuka i cijene

Isporuku obavlja Prodavatelj putem ovlaštenih kurirskih službi i pošte.
Sve cijene izražene su u eurima (EUR), s PDV-om. Istaknute cijene Proizvoda na ipa-design.eu vrijede za kupnju putem interneta.

Plaćanje

Naručene Proizvode s troškovima dostave, Kupac će Prodavatelju platiti pouzećem prilikom dostave robe ili uplatom na tekući račun Prodavatelja.

U slučaju da Kupac naruči Proizvod i odbije ga primiti, odnosno platiti pouzećem, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova. Kupac daje svoju suglasnost na navedenu obvezu okončanjem narudžbe na ipa-design.eu.

Tajnost podataka Kupca je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije.

Izjava o privatnosti

Prodavatelj brine o osobnim podacima svojih Kupaca. Više o načinu kako pohranjujemo i čuvamo osobne podatke, možete pročitati u Politici privatnosti.

Dostava i isporuka

Cijena dostave po tržištima

Cijena dostave za Hrvatsku iznosi 4,50 EUR (četiri eura i 50 centi), osim ako nije drugačije navedeno putem istaknutih akcija u određenim vremenskim periodima.

Dostava je moguća i za niže navedene zemlje europske unije, a naplaćuje se 12€ (dvanaest eura) po pošiljci:

Njemačka, Belgija, Danska, Slovenija, Austrija, Nizozemska.

Uvjeti dostave

Naručene Proizvode Prodavatelj se obvezuje poslati putem jedne od kurirskih službi koje posluju u Republici Hrvatskoj, unutar 15 radnih dana od zaprimanja potvrde o plaćanju Proizvoda. Prodavatelj ne jamči za vrijeme isporuke nakon predaje pošiljke ovlaštenoj osobi za preuzimanje pošiljke od strane kurirske službe.

Sve naručene Proizvode nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko navedeno, zbog stanja zaliha, neće biti moguće, Prodavatelj zadržava pravo isporuke u više pošiljaka.

Nedostupni Proizvodi

Proizvodi koji su nedostupni u vrijeme narudžbe, ne mogu se naručiti. U slučaju da naručeni Proizvod nakon obavljene narudžbe postane nedostupan, Prodavatelj će Kupca obavijestiti (pisanim putem ili telefonski) o mogućem roku isporuke. Kupac tada može prihvatiti novi rok isporuke ili otkazati narudžbu. Odluči li se Kupac na otkazivanje narudžbe, Prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 30 dana od kada je nastupilo zakašnjenje. Svi eventualni povrati novca se vrše putem poslovnog računa Prodavatelja na račun Kupca u banci.

Ostali uvjeti dostave

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja Pošiljke provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati radniku kurirske službe koji je Pošiljku dostavio, odnosno odbiti preuzeti Pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Pravo raskida Ugovora

Ako ste Naručitelj, imate pravo raskinuti Ugovor u roku od 30 dana od primitka pošiljke bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na raskid ugovora, možete nam se obratiti slanjem e-poruke nedvosmislenog sadržaja o namjeri raskida ugovora na info@ipa-design.eu ili pisanim putem na adresu Prodavatelja: Toplička 7, 10380 Sv. Ivan Zelina. Možete se koristiti ovim uzorkom obrasca za raskid Ugovora. Kako bi zadovoljili rok raskida Ugovora, potrebno je prije isteka razdoblja raskida Ugovora poslati dopis u vezi ostvarivanja svojih prava raskida, te poslati robu na adresu Prodavatelja: Toplička 7, 10380 Sv. Ivan Zelina.

Ako se odlučite raskinuti Ugovor, vratit ćemo vam sve primljene uplate umanjene za troškove dostave i povrata paketa. Taj ćemo povrat novca izvršiti istim sredstvom plaćanja kojim ste se vi koristili za prvobitnu transakciju, osim u slučaju pouzeća kada novce vraćamo na transakcijski račun o kojem ste nam dostavili podatke. Povrat novca ćemo napraviti nakon što primimo paket i napravimo kontrolu vraćenog proizvoda, u što kraćem roku i bez odgode.

Krajnji se rok smatra održanim ako robu vratite prije isteka roka od 30 dana. Vi odgovarate za eventualnu umanjenu vrijednost robe samo kad je ona posljedica rukovanja robom koje prelazi okvir potreban da bi se utvrdile karakteristike robe. Kupac je odgovoran za pakiranje paketa koji vraća. U slučaju oštećenja paketa, Prodavatelj će skrenuti pažnju dostavljaču na oštećenje ambalaže te neće preuzeti paket.

Prodavatelj preporuča svojim Kupcima prilikom preuzimanja Proizvoda, a u vezi s jednostranim raskidom Ugovora:

• ako je ambalaža oštećena nemojte preuzimati Proizvod, nego dostavljaču skrenite pažnju na oštećenje ambalaže i zatražite da Proizvod vrati Prodavatelju. Ako kupac ne reklamira oštećenje ambalaže dostavljaču u trenutku preuzimanja proizvoda, smatra se da je preuzeo proizvod s neoštećenom ambalažom.

U slučaju da Kupac naruči robu i odbije ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), Prodavatelj ima pravo uskratiti Kupca od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata Proizvoda. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

Ako postoji materijalni nedostatak, Prodavatelj će, prema odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovisno o željama Kupca:

• Ukloniti nedostatak o svom trošku;
• Zamijeniti Proizvod za novi bez nedostatka;
• Sniziti cijenu;
• O svom trošku organizirati povrat oštećenog Proizvoda i vratiti novac.

Ostale odredbe

Promotivne akcije

Promotivne se akcije ne odnose na postojeće narudžbe i ne mogu se kombinirati s ostalim akcijama i popustima.

Prigovori

Svoj pisani prigovor u smislu pozitivnih propisa Kupac može podnijeti na adresu Prodavatelja: Toplička 7, 10380 Sv. Ivan Zelina

ili putem elektroničke pošte: info@ipa-design.eu.

Isključenje odgovornosti

Prodavatelj zadržava pravo na tiskarske pogreške. U slučaju pogrešne cijene ili teksta u internetskoj trgovini ipa-design.eu mjerodavna je cijena ili tekst koji će priopćiti Prodavatelj.

Izmjene Uvjeta poslovanja

Prodavatelj ima pravo izmjene Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku kao i pravo ukidanja pristupa stranici ipa-design.eu bez prethodne obavijesti. 

Da bi Kupac bio upoznat s mogućim izmjenama Uvjeta poslovanja, Kupac je obvezan povremeno pročitati Uvjete poslovanja, a svakako prije obavljanja kupovine na web trgovini ipa-design.eu. 

Samim korištenjem stranice ipa-design.eu od strane Kupca podrazumijeva se da je Kupac upoznat s ovim Uvjetima ili svim izmjenama istih, te da ih Kupac razumije i prihvaća. 

Ukoliko se Kupac ne slaže s Uvjetima poslovanja ili je maloljetan i bez suglasnosti zakonskog zastupnika, isti će se suzdržati od uporabe stranica ipa-design.eu. Prodavatelj isključuje odgovornost za bilo kakvu štetu prouzročenu Kupcima ili trećim osobama uslijed takvih izmjena.